【向上溝通】向上管理心法
【向上溝通】向上管理心法
【溝通技藝】跨部門溝通與異議協調實務班
【人際關係】建立人脈九大潛規則
想釣到魚,就要像魚那樣思考。
不要總顯示比別人聰明 。
讓對方作主角,自己甘願做配角。
目中無人,讓你一敗途地。
常與人爭辯,你永難贏。
鋒芒太露,下場不好。
刺猬原則-保持適當距離。
樹一個敵等於立ㄧ堵牆。
謙虛不虛偽,不苛求完美。
【勵志感悟】我在紐約學到了什麼
資料來源:2012-4-13 文:李東
【摘要】
項 |
學習心路歷程感悟 |
項 |
學習心路歷程感悟 |
1 |
Less is more 以少取勝 |
13 |
You can be original and empowered at the same time. 兼具原創與賦能 |
2 |
Everyone’s gonna start from somewhere 總得從某處開始 |
14 |
Don’t judge too soon. 勿遽下論斷 |
3 |
Now or Never 當下決行 |
15 |
Self-reliance. 自食其力 |
4 |
Face the reality. 面對現實 |
16 |
Seek for optimal solution 尋求上策 |
5 |
Nothing could be perfect 不強求完美 |
17 |
Respect others’ time. 尊重他人時間 |
6 |
Down to the earth. 謙虛務實 |
18 |
Treat yourself well 善待自己 |
7 |
Learning is everywhere 隨處學習 |
19 |
Be flexible. 彈性應變 |
8 |
Don’t do lousy jobs. 勿做卑劣事 |
20 |
Empathy. 同理體會 |
9 |
Be professional. 務求專精 |
21 |
Hold on to your bottom line 堅守底線 |
10 |
Everything comes with a price 一切都有代價 |
22 |
Keep going,don’t settle. 奮進不懈 |
11 |
Be cool with praise. 看淡讚揚 |
23 |
Don’t repeat your mistake 勿重覆犯錯 |
12 |
Stay true to yourself. 保持真我 |
24 |
If you don’t try,you can’t fail 不嘗試焉得成敗 |
志感悟】我在紐約學到了什麼
資料來源:2012-4-13 文:李東
【摘要】
項 |
學習心路歷程感悟 |
項 |
學習心路歷程感悟 |
1 |
Less is more 以少取勝 |
13 |
You can be original and empowered at the same time. 兼具原創與賦能 |
2 |
Everyone’s gonna start from somewhere 總得從某處開始 |
14 |
Don’t judge too soon. 勿遽下論斷 |
3 |
Now or Never 當下決行 |
15 |
Self-reliance. 自食其力 |
4 |
Face the reality. 面對現實 |
16 |
Seek for optimal solution 尋求上策 |
5 |
Nothing could be perfect 不強求完美 |
17 |
Respect others’ time. 尊重他人時間 |
6 |
Down to the earth. 謙 務實 |
18 |
Treat yourself well 善待自己 |
7 |
Learning is everywhere 隨處學習 |
19 |
Be flexible. 彈性應變 |
8 |
Don’t do lousy jobs. 勿做卑劣事 |
20 |
Empathy. 同理體會 |
9 |
Be professional. 務求專精 |
21 |
Hold on to your bottom line 堅守底線 |
10 |
Everything comes with a price 一切都有代價 |
22 |
Keep going,don’t settle. 奮進不懈 |
11 |
Be cool with praise. 看淡讚揚 |
23 |
Don’t repeat your mistake 勿重覆犯錯 |
12 |
Stay true to yourself. 保持真我 |
24 |
If you don’t try,you can’t fail 不嘗試焉得成敗 |
【勵志感悟】我在紐約學到了什麼
資料來源:2012-4-13 文:李東
【閱讀心得】摘要
項 |
學習感悟 |
概 述 |
1 |
Less is more 以少取勝 |
不貪多務得,選擇專注深思,勿過負荷! |
2 |
Everyone’s gonna start from somewhere 總得從某處開始 |
接受自己能力局限、學習方式與速率, 逐步積累精進。 |
3 |
Now or Never 當下決行 |
莫等待/莫拖延。當機立斷/去除繁瑣 輕裝上陣,化大為小,力行任務清單, 做事有節奏與速度。 |
4 |
Face the reality. 面對現實 |
解決實際問題量力而為,不好高騖遠。 |
5 |
Nothing could be perfect 不強求完美 |
趁著動機與熱情行事,逐一克難踐實, 不是等待選擇完美條件就緒。 |
6 |
Down to the earth. 謙卑務實 |
不說空話,謙虛踏實地將小事情具體 做到精緻。不炫耀個人背景與光環。 |
7 |
Learning is everywhere 隨處學習 |
隨機學習不限課堂、體驗人生思考因果。 |
8 |
Don’t do lousy jobs. 勿做卑劣事 |
期許優質工作成果,怠慢犯錯不可寬 恕 |
9 |
Be professional. 務求專精 |
合乎專業學術標準與期望需時間歷練, 言行訴求邏輯與理性,禁忌負面情緒。 |
10 |
Everything comes with a price 一切都有代價 |
無功不受祿,一份付出獲取一份回報, 莫忽略隱性成本。 |
11 |
Be cool with praise. 看淡讚揚 |
激勵只為帶動積極,受誇讚勿浮躁虛榮。 莫忘前路多艱,審慎自問付出與踏實。 |
12 |
Stay true to yourself. 保持真我 |
選擇真正適合自己的環境與圈子,展現 真實自我,有自己偏好、標準、不喜歡 事物與絕不妥協原則,彼此不強求改變。
|
13 |
You can be original and empowered at the same time. 兼具原創與賦能 |
調適原創與被賦能並行不悖。藉助既有 知識/模型/書籍/觀點能使自己更強大, 使創新更具實際意義。
|
14 |
Don’t judge too soon. 勿急於論斷 |
對人/事/物收集足夠證據前不輕下定論, 以先入為主或局限思維框架快速判斷 很容易誤判,言辭留餘地,心理抱觀望,愛恨一瞬間,真偽良莠需時間證明。 |
15 |
Self-reliance. 自食其力 |
在財務、精神與情感上都要獨立積累 自己資源以免受制於人。 |
16 |
Seek for optimal solution 尋求上策 |
在解決問題前花時間釐清問題根本, 尋找最有效/最切合/最直接資源來解決 問題。 |
17 |
Respect others’ time. 尊重他人時間 |
勿突然打擾他人行程安排。事先預約, 給別人時間與空間回應,短訊/郵件聯絡,語言表達要清楚明確、言簡意賅,不要 廢話含糊浪費他人時間、簡單是美德。 |
18 |
Treat yourself well 善待自己 |
注重養生、自信自尊、擁有富於生產力 的人生,才能贏得他人敬重。 |
19 |
Be flexible. 彈性應變 |
人生很難預料,事先想像的問題可能根本不存在,未考慮的問題可能突然帶來嚴重 打擊。保持彈性應變,不致慌亂。 |
20 |
Empathy. 同理體會 |
真切理解別人的感受,站在別人角度去 考慮問題。同理體會需要有開放的心態 與足夠想像力,以跨越溝通障礙為衝突 與矛盾找到更好決方案。 |
21 |
Hold on to your bottom line 堅守底線 |
既然無法完全掌握對方全部,也勿開誠 布公讓對方知道自己底線。堅守底線 或許不能讓自己變得快樂,卻可讓自己 獲得尊嚴,而尊嚴才是最終的快樂。 |
22 |
Keep going,don’t settle. 奮進不懈 |
淡化成就與光環而不斷奮戰,思考自己 如何為世人創新價值。 |
23 |
Don’t repeat your mistake 勿重覆犯錯 |
犯錯需付出相當代價,要做正確的事, 並切忌重覆再犯錯誤。 |
24 |
If you don’t try,you can’t fail 不嘗試不知成敗 |
慶幸豐富經歷與疼痛體驗,保持自省, 莫讓繁華淹沒而變得更浮躁。親身經歷 才會白一切。 |
【人生感悟】慢慢才知道 人生太美妙
資料來源: 2013/11/27 Wilson
l慢慢才知道要對自己好些,因為真正關心我們的人並不多,就是有事時,
他們也不一定在我們身邊。
l慢慢才知道很多事物可遇不可求,即使費盡心機也無濟於事, 因為
謀事在人,成事在天。
l慢慢才知道與人無休止地爭論,絕沒有任何意義,因為有很多事情其實
根本無所謂對錯。
l慢慢才知道未必做每件事都有意義,可是做過的每件事也許會變成一種
美好的回憶。
l慢慢才知道工作崗位是謀生的手段,結交朋友才是快樂的泉源。
l慢慢才知道愛孩子是天性,行孝道才是一種責任,因為它可以檢驗出
我們的靈魂。
l慢慢才知道「峰高無坦途,得閒即是福」,因為追求幸福才是人生的真諦。
l慢慢才知道最貧者無幸福,最富者無真情,不貧不富者最好,因為可以
「達則兼濟天下,窮則獨善其身」。
l慢慢才知道最寶貴的財富是朋友,但真正屬於自己的並不多,需要彼此
珍惜,體會那份溫暖。
「山河大地已屬微塵 而況塵中之塵 ;血肉身軀且歸泡影 而況影外之影」
非上上智 無了了心
【會議技巧】成功主持會議技巧
10個開會狀況題,一次搞定
資料來源;2010-05 Cheers雜誌116期 作者:洪懿妍
開會是組織中最基本必要的活動,但多數會議不會照程序,
總有許多突發的狀況發生。會議主持人如何從容解決會議上
各種常見的棘手問題?專家建議因應之道:
狀況1:開會時間已到,仍有人姍姍來遲,一伙人只能枯坐
會議室等待,會議主持人該怎麼辦?
因應1:可祭出一些無傷大雅又能發揮作用的方法。例如規定
遲到者須當眾唱一首歌,會後請大家吃點心等。
準時開會讓大家知道會議主持人是認真的,不要為
遲到者複述一遍。
狀況2:規定發言時間已過,而報告者仍滔滔不絕時,
會議主持人該怎麼辦?
因應2:堅定但有禮地打斷他,詢問其他人對其報告有無疑問。
對於言不及義者也可這麼做,其他與會者都會感謝。
在每場會議上安排獨立計時人員,可與會議記錄者是
同一人,並請其在報告時間結束前5分鐘就發出提醒。
狀況3:有人會習慣性地在會議上批評他人的報告或構想,
會議主持人該怎麼辦?
因應3:將負面批評轉變成正面回饋,「你覺得此構想不好,
你有無更好想法?」或「既然這麼做不好,那你會
怎麼做?」
規定每個人在提出批評前須先講出對方構想或報告優點。
只有批評卻沒有建設性方案會令人感到挫敗,不要讓
與會者及自己陷入此種困局。但避免公開指責此種行為
以免影響士氣。可私下與此人溝通,首先感謝他對團隊
做出的貢獻,再讓他知道其行為對其他人所造成的影響。
狀況4:有人常在會議上打斷別人的話,會議主持人該怎麼辦?
因應4:告訴他:「是否等我們聽完某報告後,再詢問你的意見?
等他講完就可回答你的問題。」但若是針對報告內容作出
事實糾正,插話是可被接受的行為。
狀況5:會議進行到一半,與會者起爭執,雙方僵持不下,
會議主持人該怎麼辦?
因應5:可勸說:「顯然此問題有正反兩方意見,我們馬上來
想個折衷方案,其他人有何建議?」會議主持人要當機
立斷,馬上改變針鋒相對氛圍。可鼓勵創意彼此激盪,
但絕不能容許人身攻擊。
狀況6:某人在會議中不停與鄰座聊天,會議主持人該怎麼辦?
因應6:將此人注意力轉回目前討論議題上,一個直接問題就
可讓其主動豎耳聆聽:「你對某建議有何想法?」
狀況7:與會者討論內容明顯離題時,會議主持人該怎麼辦?
因應7:會議開始先瀏覽整個議程,帶出會議目標, 為整場
會議方向定調。在進入某項議題時順便提醒下位
報告者是誰,儘可能讓會議焦點放在既定議程上。
在每個議題結束時做個簡短總結,有助會議聚焦。
一旦有人將議題岔開,會議主持人要立刻將會議
導入正軌,「你的看法很有意思,不過我們須先
解決此問題──某項替代方案。」
若與會者提起某議題有進一步討論必要,請議事
記錄者記下來供後續處理,並聲明:「此論點很好,
但與本議題無直接關聯,我們可另外再安排一個
會議討論。」
狀況8:本場會議已經開了80分鐘,與會者開始眼神渙散,
心不在焉,會議主持人該怎麼辦?
因應8:宣布中場休息10分鐘或會議暫告一段落,本週另找
時間再議。會議主持人隨時觀察與會者肢體語言,
適時提高會議趣味性。若會議中有很多無趣的細節
要討論,最好穿插一些小故事或在每個議題一開始,
先秀幾張與主題相關連環漫畫或引述有趣名人語錄。
一場會議最長不超過兩小時,每50分鐘宜休息一次。
狀況9:整場會議始終保持沉默者,會議主持人該怎麼辦?
因應9:直接請問其意見。有些人因為緊張或敵意而保持
沉默,你可主動讓其有說話機會。創造一個免於
批評、指責的情境。若人們覺得提出意見會引來
負面反應,就會選擇噤聲。儘可能讓最資深者
最後一個發言。一旦資深者針對某主題發表意見,
資淺者可能就不敢再多說。
狀況10:會議終於開完,與會者起身就離開,一副事不
關己的樣子,會議主持人該怎麼辦?
因應1 0:將會議紀錄寄給每位與會者,清楚記載會議裡
達成的各項結論及後續行動方案。此份會議紀錄
要涵蓋各項行動方案內容、負責人(或小組)及
各方案達成的時間,提醒每個人負起其責任。
【旅遊記趣】宜蘭采風一日遊
◎中華企業會計協會 台北市會計學會 2013旅遊行程:
*出發(台北市東區市府轉運站)
→宜蘭市幾米廣場
→冬山鄉梅花湖
→冬山鄉全國道教總廟‧三清宮
→冬山鄉香格里拉餐廳
→三星鄉蔥仔寮(天福村體驗農場)
→宜蘭市亞典蛋糕密碼館(菓子工場)
→員山鄉「八甲魚場」餐廳
→賦歸(台北市東區市府轉運站)。
(彭‧林/千豐552-T2)
LC Hung 2013-10-12
【世典傳習錄】世典創新經營專題文章/專題講座/最佳實務 ~ 一點即通!!!
◎思路決定出路 格局決定結局!
~。~成功典範不在於你贏過多少人,而在於你幫過多少人~。~
LC Hung , PMP® / CPMT
專案管理專業講師 (Certified PM Trainer)
研發創新經營/專案管理/系統思考應用
Email : shihtse.hung@msa.hinet.net
Web Site @https://www.facebook.com/upim.group
~ Welcome to Join Us ! ~
【文章發表】文章名稱 /文章類別 / 發表日期 /人氣值 ~ 一點即通!!!
品質管理系統化應用探析 品質管理 2013/10/9 ♥ 9 【相關著作】 《反直覺才會贏-你從沒看過的系統思考、專案管理與孫子兵法》(商訊文化,2011) 《整合產品開發實務對競爭優勢之影響》(華藝數位 EMBA碩士論文, 2007) 【專題講座】Addresses (A0)
|