4.6 結束專案

   或階段

1.專案管理計畫書

1.專家判斷

2.分析技術

3.會議

1.最終產品服務結果移轉

2.已接受之交付標的

2.組織流程資產更新

3.組織流程資產

12.4 結束採購

1.專案管理計畫書

- 採購管理計畫書

1.採購稽核

2.談判解決

3.紀錄管理系統

1.結束的採購

2.組織流程資產更新

2.採購文件(紀錄)

10.3控制溝通

1.專案管理計畫

1.資訊管理系統

2.  專家判斷

3.   會議

1.工作績效資訊

2.專案溝通

2.變更申請

3.議題紀要

3.專案管理計畫書更新

4.工作績效資料

4.專案文件更新

5.組織流程資產

5.組織流程資產更新

1.6   控制風驗

1.專案管理計畫書

1.   風險再評估

2.   風險稽核

3.     變異與趨勢分

4.   技術性能衡量

5.   風險準備分析

6.     會議

1.工作績效資訊

2.   風險登錄表

2.變更申請

3.   工作績效資料

3.專案管理計畫書更新

4.  工作績效報告

4.專案文件更新

5.組織流程資產更新

12.3控制採購

1.專案管理計畫書  

1.  合約變更控制系統

2.  採購績效審查

3.  檢驗與稽核

4.  績效報告

5.  付款系統

6.  求償管理

7.  紀錄管理系統

1.工作績效資訊

2.協議(授與賣方)

2.變更申請

3.採購文件(規範)

3.專案管理計畫書更新

4.核准的變更申請

4.專案文件更新

5.工作績效資料

5.組織流程資產更新

6.工作績效報告

13.4 控制利害關係者參與

1.專案管理計畫書

1.資訊管理系統

2.專家判斷

3. 會議

1.工作績效資訊

2.議題紀要

2.變更申請

3.工作績效資料

3.專案管理計畫書更新

4.專案文件

4.專案文件更

5.組織流程資產更新

6.7 控制時程

1.專案管理計畫書

1. 績效審查

2. 專案管理軟體

3. 資源撫平

4. 模型建立技術

5. 調整提前與延後

6.  時程壓縮

7.  排程工具

1. 工作績效資訊

2.專案時程

2. 時程預測

3.工作績效資料

3. 變更申請

4. 專案行事曆

4.專案管理計畫書更新

5. 時程資料

5. 專案文件更新

6.組織流程資產

6. 組織流程資產更新

7.4  控制成本

1.專案管理計畫書

1. 實獲值

2.預算

3.剩餘工作績效指標

4.績效審查

5.專案管理軟體

6.風險準備分析

1.工作績效資訊

2.專案資金需求

2.成本預測

3. 工作績效資料

3. 變更申請

4. 組織流程資產

4.專案管理計畫書更新

5.專案文件更新

6. 組織流程資產更新

 8.3 控制品質

1.專案管理計畫書

1.品管七技法:       

因果圖/管制圖/

趨勢圖/流程圖/

直方圖/柏拉圖/

散佈圖

2.  統計抽樣

3.  檢驗

4.  獲准變更申請審查

1.品質管制衡量值

2.品質度量指標

2.確認之變更申請

3.品質檢核表

3.確認之交付標的

4.工作績效資料

4.工作績效資訊

5.獲准之變更申請

5. 變更申請

6.交付標的

6.專案管理計畫書更新

7.專案文件

7.專案文件更新

8.組織流程資產

8.組織流程資產更新

    4.4監控專案

工作

1. 專案管理計畫書

1. 專家判斷

2. 分析技術

3.專案管理資訊系統

4. 會議

1.變更申請

2. 時程預測

2.工作績效報告

3. 成本預測

3.專案管理計畫書更新

4. 已確認之變更申請

4.專案文件更新

5. 工作績效資訊

6. 企業環境因素

7. 組織流程資產

4.5執行整合

變更控制

1. 專案管理計畫書

 1.專家判斷

    2. 變更控制工具 

   3.會議

1.已核准之變更申請

2.  工作績效資訊   

2.變更申請紀要

3.  變更申請

3.專案管理計畫書更新

4.  企業環境因素

4.專案文件更新

5.  組織流程資產

5.5 確認範疇

1專案管理計畫書 

(1)範疇管理計畫書

(2)範疇基準

1. 檢驗

2.集體決策技術

1.已接受之交付標的

2.變更申請

3.工作績效資訊

2.需求文件

4.專案文件更新

3.需求追溯矩陣

4.已確認之交付標的

5.工作績效資料

5.6 控制範疇

1專案管理計畫書

(1)範疇管理計畫書

(2)範疇基準            

(3)需求管理計畫書

(4)變更管理計畫書

(5) 構型管理計畫書

變異分析

1. 工作績效資訊

2. 變更申請

3.專案管理計畫書更新

4.專案文件更新

2.需求文件

5.組織流程資產更新

3.需求追溯矩陣

4.工作績效資料

5.組織流程資產

流  程

投          入

工具及技術

產         出

10.2 管理溝通

1. 溝通管理計畫書

1. 溝通技術

2. 溝通模式

3. 溝通方法

4.資訊管理系統

5. 績效提報

1.專案溝通

2. 工作績效報告

2.專案管理計畫書更新

3.企業環境因素

3.專案文件更新

4. 組織流程資產

4.組織流程資產更新

12.2執行採購

1. 採購管理計畫書

1. 投標人會議

2. 建議書評估技術

3. 獨立估價

4. 專家判斷

5.  廣告

6. 分析技術

7. 採購談判

1. 選定賣方

2.採購文件

2. 協議  (授予賣方)

3.商源評選準則

3. 資源行事曆(物)1

4.賣方建議書

4. 變更申請-

5. 專案文件

5. 專案管理計畫書更新

6.自製或外購決策

6.   專案文件更新

7. 採購工作條款

8.組織流程資產

13.3管理利害關係人參與

1.利害關係人管理計畫書

1.溝通方法

2.人際關係技能

3.管理技能

1.議題紀要

2.利害關係人登錄表

2.變更申請

3.變更紀要

3.專案管理計畫書更新

4.組織流程資產

4.專案文件更新

5.組織流程資產更新

流  程

投          入

工具及技術

產         出

4.3指導與管理

   專案工作

1. 專案管理計畫書

1.專家判斷

2.專案管理資訊系統

3.會議

1. 交付標的

2.已核准之變更申請

2.工作績效資料

3.企業環境因素

3.變更申請

4.組織流程資產

4.專案管理計畫書更新

5.專案文件更新

8.2執行品質保證

1.品質管理計畫書

1.規劃品質管理與

控制品質工具技術

2.品質稽核

3.流程分析

1.變更申請

2.流程改善計畫書

2專案管理計畫書更新

3.品質度量指標

3.專案文件更新

4.品質管制衡量值

4.組織流程資產更新

5.專案文件

9.2獲得專案團隊

1.人資管理計畫書

1.先行指派

2.協商

3.委外獲得

4.虛擬團隊

5.多準則決策分析

1.專案人力派遣

2.企業環境因素

2.資源行事曆(人)

3.組織流程資產

3.專案管理計畫書更新

9.3發展專案團隊

1.人資管理計畫書

1.人際關係技能

2.訓練

3.團隊建立活動

4.基本規則

5.集中作業

6.表彰與獎勵

7.個人評量工具

1.團隊績效評估

2.專案人力派遣

2.企業環境因素更新

3.資源行事曆(人)

9.4管理專案團隊

1.人資管理計畫書

1.觀察與交談

2.專案績效評鑑

3.衝突管理

4.人際關係技能

1.變更申請

2.專案人力派遣

2.專管理計畫書更新

3.團隊績效評估

3.專案文件更新

4.議題紀要

4.企業環境因素更新

5.工作績效報告

5.組織流程資產更新

6.組織流程資產

流程

投             入

工具及技術

產      出

12.1規劃採購

管理

1.專案管理計畫書

1.自製或外購分析

2.專家判斷

3.市場研究

4.會議

1採購管理計畫書

2.需求文件

2.購工作條款

3.風險登錄表

3.採購文件(規範)

4.活動資源需求

4.商源評選準則

5.專案時程

5.自製或外購決策

6.活動成本估算

6.變更申請

7.利害關係人登錄表

7.專案文件更新

8.企業環境因素

9.  組織流程資產

13.1規劃利害

關係人管理

1.專案管理計畫書

1.專家判斷

2.分析技術

3.會議

1.利害關係人管理

計畫書

2.利害關係人登錄表

2.專案文件更新

3.企業環境因素

4.組織流程資產

流  程

投           入

工具及技術

產  出

11.1規劃風險

   管理

      1.專案管理計畫書

1.分析技術

2.專家判斷

3.會議

風險管理計畫書

(含RBS)

      2.專案章程

   3.利害關係者登錄表

      4.企業環境因素

      5.組織流程資產.

11.2辨識風險

  1. 風險管理計畫書

1.文件審查

2.資訊蒐集技術

3.檢核表分析

4.假設事項分析

5.圖解技術

6.優勢/劣勢/機會/

威脅分析

7.專家判斷

風險登錄表

2. 成本管理計畫書

3.時程管理計畫書

4. 品質管理計畫書

5. 人資管理計畫書

6.  範疇基準 

7.   活動成本估計值

8. 活動期程估算值

9.  害利關係者登錄表

10. 專案文件

11.企業環境因素

12.組織流程資產

11,3執行定性

    風險分析

1.    風險管理計畫書

1.險機率與衝擊評估

2.機率衝擊矩陣

3.風險資料品質評估

4.風險分類

5.風險急迫性評估

6.專家判斷

專案文件更新

2.    範疇基準

1.   風險登錄表

2.   企業環境因素

3.   組織流程資產

11.4執行定量

    風險分析

1.   風險管理計畫書

1.資料蒐集與呈現

技術 

2.定量風險分析與

模型建立技術

3.專家判斷

專案文件更新

2.   成本管理計畫書

3.   時程管理計畫書

4.   風險登錄表

5.   企業環境因素

6.   組織流程資產

11.5規劃風險

回應

1.   風險管理計畫書

1.回應負面風險/

威脅策略

2.回應正面風險 /

   機會策略

      3.應變回應策略

      4.專家判斷

1.專案管理計畫書

更新

2.   風險登錄表

2. 專案文件更新

流   程

投           入

工具及技術

產             出

8.1規劃品質

管理

           1.專案管理計畫書

1.   成本-效益分析

2.   品質成本(COQ)

3.   品管七手法

4.   標竿學習

5.   實驗設計(DOE)

6.   統計抽樣

7.   其它品質規劃工具

8.   會議

      1. 品質管理計畫書

         2.利害關係者登錄表

       2. 流程改進計畫書

           3.風險登錄表

       3. 品質度量指標

           4.需求文件

       4. 品質檢核表

           5.企業環境因素

       5. 專案文件更新

           6.組織流程資產

9.1規劃人資管理

           1.專案管理計畫書

   1. 組織圖職位說明

   2. 人際網絡

   3.  組織理論

   4. 專家判斷

   5. 會議

人資管理計畫書

           2.活動資源需求

           3.企業環境因素

           4.組織流程資產

10.1規劃溝通管理

  1.專案管理計畫書

1.   溝通需求分析

2.   溝通技術

3.   溝通模式

4.   溝通方法

5.   會議

1.溝通管理計畫書

   2.利害關係者登錄表

2.專案文件更新

流程

投入

工具及技術

產出

7.1規劃成本

管理

1. 專案管理計畫書

  1. 專家判斷

  2. 分析技術

  3. 會議

成本管理計畫書

  2. 專案章程

  3. 企業環境因素

  4. 組織流程資產.

7.2估算成本

1. 成本管理計畫書

     1. 專家判斷

  2. 類比估算法

  3. 參數估算法

     4. 由下往上估算法

  5. 三點估算法

  6. 風險準備分析

  7. 品質成本(COQ)

  8. 專案管理估算軟體

  9. 供應商投標分析

  10.集體決策技術

1.活動成本估計值

2. 人資管理計畫書

2.估算基礎

3. 範疇基準-

3.專案文件更新

4. 專案時程

5. 風險登錄表

6. 企業環境因素

7. 組織流程資產

7.3決定預算

    1. 成本管理計畫書

  1. 成本彙總

  2. 風險準備分析

  3. 專家判斷

  4. 歷史性關係

  5. 資金限制調節

1.成本基準

    2. 範疇基準

2.專案資金需求

    3. 活動成本估計值

3.專案文件更新

    4. 估算基礎.

    5. 專案時程

    6. 資源行事曆

    7. 風險登錄表

    8. 協議

    9. 組織流程資產

流     程

投            入

工具及技術

產             出

6.4估算活動

資源

     1. 時程管理計畫書

  1.專家判斷

  2. 備選方案分析

  3. 已發行之估算資料

  4. 由下往上估算

  5. 專案管理軟體

1.活動資源需求

     2. 活動清單

2.資源分解結構

     3. 活動屬性    

3.專案文件更新

     4. 資源行事曆

     5. 風險登錄表

     6. 活動成本估算值

     7. 企業環境因素

     8. 組織流程資產

6.5估算活動

期程

     1. 時程管理計畫書

1. 專家判斷

2. 類比估算法

3. 參數估算法

4. 三點估算法

5. 集體決策技術

6. 風險準備分析

1.活動期程估算值

     2.  動清單

2.專案文件更新

     3. 活動屬性

     4. 活動資源需求

     5. 資源行事曆

     6. 專案範疇聲明

     7.   風險登錄表

     8. 資源分解結構

     9. 企業環境因素

10.組織流程資產

6.6發展時程

     1.  程管理計畫書

  1. 時程網圖分析

  2. 要徑法

  3. 關鍵鏈法

  4. 資源最佳化技術

  5. 模型建立技術

         6. 應用提前與延後

    7. 時程壓縮

  8. 排程工具

1. 時程基準

     2.  活動清單

2. 專案時程

     3.  活動屬性

3. 時程資料

     4. 專案時程網圖

4. 專案行事曆

     5.  活動資源需求

       5.專案管理計畫書更新

     6. 資源行事曆

6. 專案文件更新

.

     7. 活動期程估算值

     8. 專案範疇聲明

     9.  風險登錄表

     10.專案人員配置

     11.資源分解結構

12.企業環境因素

13.組織流程資產

流     程

    投          入  

工具及技術

產             出

6.1規劃時程

管理

1.專案管理計畫書  

 1. 專家判斷

    2.分析技術

  3. 會議 

時程管理計畫書

  2.專案章程

  3. 企業環境因素

  4. 組織流程資產

6.2定義活動

    1. 時程管理計畫書

 1. 分解術

 2. 湧浪規劃法

 3. 專家判斷

1.活動清單

    2. 範疇基準

2.活動屬性

    3. 企業環境因素

3.里程碑清單

    4. 組織流程資產

6.3排序活動

     1. 時程管理計畫書

1. 順序圖示法     

2. 相依關係判定  

3.     提前與延後

1.專案時程網圖

 2. 活動清單

2.專案文件更新

     3. 活動屬性

     4.里程碑清單

     5.專案範疇聲明

     6. 企業環境因素

     7. 組織流程資產

流  程

投          入

工具及技術

產         出

4.2發展專案

  管理計畫書

1. 專案章程

1. 專家判斷

2. 促進技術

專案管理計畫書

(附屬計畫書x11

基準x3 )

2. 來自其它流程之產出

3. 企業環境因素

4. 組織流程資產

5.1規劃範疇

管理

1. 專案管理計畫書

1. 專家判斷

   2. 會議

1. 範疇管理計畫書

2. 專案章程

2.  需求管理計畫書

3. 企業環境因素

4. 組織流程資產

5.2蒐集需求

1. 範疇管理計畫書

1. 訪談

2. 焦點團體

3. 促進研習會

4. 集體創新技術

5. 集體決策技術

6. 問卷與調查

7. 原型

8. 標竿學習

9. 脈絡圖

10.文件分析

1.需求文件

2. 需求管理計畫書         

2.需求追溯矩陣

3.   利害關係者管理

計畫書

4.   專案章程

5.   利害關係者登錄表

5.3定義範疇

1. 範疇管理計畫書

1. 專家判斷

2. 產品分析

3. 備選方案確認

4. 促進研習會

1.專案範疇聲明

2. 專案章程

2.專案文件更新

3. 需求文件

4. 織織流程資產

5.4建立工作

分解結構

1.  範疇管理計畫書

1.分解術

2.專家判斷

1.   範疇基準

2.  專案範疇聲明

2.   專案文件更新

3.  需求文件

4.  企業環境因素

5.  組織流程資產

流  程

投        入

工具及技術

產       出

4.1發展專案

  章程

  1.專案工作條款

1.   專家判斷

2.   促進技術

專案章程

  2. 運企劃案

  3. 協議

  4. 企業環境因素

    5.  組織流程資產

13.1辨識利害

關係人

1.專案章程

1利害關係人分析

2. 專家判斷     

3. 會議

利害關係人登錄表

2. 採購文件

3. 企業環境因素

4. 組織流程資產

項          目

說                    明

備註

專案名稱

專案對外公開名稱

專案緣起

專案成立之目的或理由

專案目標

專案可衡量目標與相關成功準則

專案高層次需求

專案基本需求（含主要交付標的）

專案假設狀況

專案需內外在配合之某些因素視為真實可行

專案限制條件

專案受內外在情勢限制之行動或不行動事項

專案高層次概述

專案高層次概述與界限(包括與排除事項)

專案高層次風險

高層次專案風險敘述

專案里程碑摘要

專案生命週期之主要里程碑時程

專案預算摘要

專案預算概估

專案利害關係者

專案主要利害關係者清單

專案核准需求

專案成功構成要件及何人簽署接受專案

專案經理權責

指派專案經理人職責與職權

專案授權者簽名

專案章程發起人/贊助者姓名與職責

專案知識領域

PMBOK Guide 4^th

PMBOK Guide 5^th

整合

指導與管理專案執行

O/P:工作績效資訊WPI

指導與管理專案工作

O/P:工作績效資料WPD

範疇

   -------------------

驗證範疇

規劃範疇管理

確認範疇

時間

    -------------------

規劃時程管理

成本

    -------------------

規劃成本管理

品質

規劃品質

執行品質管制

規劃品質管理

控制品質

人力資源

發展人力資源計劃書

規劃人力資源管理

溝通

辨識利害關係者

規劃溝通

發佈資訊

管理利害關係者期望

報告績效

------------------------

規劃溝通管理

管理溝通

-------------------------

控制溝通

風險

監控風險

控制風險

採購

規劃採購

管理採購

規劃採購管理

控制採購

利害關係者

  -------------------   

-------------------

-------------------

-------------------

辨識利害關係者

規劃利害關係者管理

管理利害關係者參與

控制利害關係者參與

流程總數

42

47

第二章

--------------------

--------------------

2.2專案利害關係者與治理

2.3專案團隊

第三章

-------------------

3.8專案資訊

專案知識

領域

專案流程群組

起始

規劃

執行

監控

結束

整合

發展專案

章程

發展專案

管理計畫書

指導與管理

專案工作

監控專案工作

執行整合變更控制

結束專案

或階段

範疇

規劃範疇管理

蒐集需求

定義範疇

建立工作分解結構

驗證範疇

控制範疇

時間

規劃時程管理

定義活動

排序活動

估算活動資源

估算活動期程

發展時程

控制時程

成本

規劃成本管理

估算成本

決定預算

控制成本

品質

規劃品質管理

執行品質保證

控制品質

人力

資源

規劃人力資源管理

獲得專案團隊

發展專案團隊

管理專案團隊

溝通

規劃溝通管理

管理溝通

控制溝通

風險

規劃風險管理

辨識風險

執行定性風險分析

執行定量風險分析

規劃風險回應

控制風險

採購

規劃採購管理

執行採購

控制採購

結束採購

利害

關係人

辨識利害關係人

規劃利害關係人

管理

管理利害

關係人參與

控制利害

關係人參與